01
Atividades esquecidas
O próximo contato ou a próxima conferência fica dependente de alguém lembrar.
Gestão de tarefas no Moov
Organize o próximo passo de cada atendimento.
Organize atividades comerciais e operacionais em uma única rotina. Crie tarefas diretamente em um interesse ou pelo menu Atividades, defina responsáveis e prazos e mantenha cada demanda no contexto certo.
O que muda na rotina
Quando a tarefa não está organizada, o processo também não está.
Em operações imobiliárias com muitos contatos, contratos e setores, depender de lembretes individuais aumenta o risco de atrasos, retrabalho e perda de contexto.
02
Fluxo indefinido
Sem um fluxo definido ou um único lugar para controlar as atividades, as tarefas se perdem e a equipe perde a visão do que precisa ser feito.
03
Gestão sem acompanhamento
O gestor só descobre que uma etapa parou quando o atraso já afetou o cliente.
Como funciona
Crie quadros e padrões que organizam o trabalho da equipe.
Crie quadros operacionais para cada setor, defina os tipos de atividades e transforme tarefas recorrentes em modelos reutilizáveis. A tarefa pode ser criada dentro de um interesse, quando precisa acompanhar a jornada do cliente, ou diretamente pelo menu Atividades, quando é uma demanda independente.
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Organize os quadros operacionaisEstruture as atividades de cada setor conforme o fluxo da imobiliária.
2
Crie padrões de tarefas reutilizáveisDefina nomes, descrições, prioridades e orientações para tarefas recorrentes.
3
Crie a tarefa no contexto certoUse o interesse quando houver vínculo com a jornada ou o menu Atividades para demandas independentes.
Menos preenchimentos repetitivosNomes consistentesPrioridades padronizadasMais orientação para a equipeTarefas com contexto
Exemplo de continuidade · Locação
01 · Interesse criado no funilPessoa, finalidade, imóvel e origem ficam reunidos na mesma oportunidade.
02 · Tarefa criada sobre o interesseResponsável, prazo, prioridade e contexto ficam ligados à jornada do cliente.
03 · Interesse avança ou troca de funilO processo pode gerar uma nova tarefa e encaminhar o contexto para outro setor.
04 · Acompanhamento até a conclusãoTarefas com prazo aparecem na agenda e mantêm status sincronizado.
Tarefa vinculada ao interesse
O próximo passo nasce dentro da própria jornada.
No Moov, a tarefa não precisa ficar solta em uma lista. Ela pode ser criada diretamente sobre o interesse e carregar junto as informações que a equipe precisa para agir.
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Contexto preservadoPessoa, interesse, imóvel e histórico continuam ligados à atividade.
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Responsável e prazo definidosA ação fica direcionada para o usuário ou setor certo, com prioridade e vencimento.
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Agenda sincronizadaTarefas operacionais com prazo aparecem automaticamente no calendário da equipe.
PessoaMariana Alves
ImóvelApartamento · Centro
Funil atualLocação · Visita
AtividadeConfirmar documentação
ResponsávelEquipe de locação
PrioridadeAlta
Troca de funil e encaminhamento
Quando o interesse avança, a tarefa acompanha o processo.
Ao mover um interesse ou encaminhá-lo para outro funil ou setor, o Moov pode criar a tarefa operacional necessária, manter os vínculos da oportunidade e garantir que a equipe de destino receba o contexto correto.
Interesse aprovado
O atendimento chega ao ponto de encaminhamento.
→
Documentação
Responsável, prazo, prioridade e contexto são definidos.
→
Processo recebido
A equipe continua a jornada sem reconstruir informações.
Recursos principais
Mais controle para quem executa e para quem acompanha.
Cada atividade com uma pessoa ou setor responsável.
Evite tarefas sem dono e deixe claro quem precisa agir em cada momento.
Organize o que precisa acontecer primeiro.
Destaque tarefas urgentes, acompanhe vencimentos e reduza atrasos na operação.
Tarefas vinculadas ao interesse, à pessoa e ao imóvel.
O histórico acompanha toda a jornada e evita que a equipe precise reconstruir o contexto antes de agir.
Visualize tarefas por dia, semana ou mês.
Filtre por tipo, responsável, texto ou status e acompanhe tarefas abertas, concluídas ou reabertas.
Finalize, reabra e mantenha o status sincronizado.
Quando uma tarefa operacional é concluída ou reaberta, a agenda acompanha a alteração sem duplicar atividades.
Encaminhe o interesse para outro funil ou setor.
O Moov cria a tarefa de destino e preserva os vínculos com o interesse, a pessoa e o imóvel.
Aplicação na imobiliária
Uma gestão de tarefas para toda a operação.
Comercial
Retornos, visitas, propostas e follow-ups.
Locação
Documentação, análise, contrato e entrega de chaves.
Financeiro
Cobranças, conferências, reajustes e repasses.
Operação
Vistorias, manutenção, placas e demandas internas.
Aplicativo do Moov
A gestão de tarefas acompanha a equipe onde ela estiver.
Pelo aplicativo, cada pessoa visualiza o que precisa ser feito, acompanha prazos e prioridades e cria novas atividades pelo celular. A equipe continua conectada à operação mesmo fora do escritório.
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Visão do dia e das próximas entregasAcompanhe atividades do dia, tarefas atrasadas e interesses que precisam de atenção.
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Criação e acompanhamento pelo celularCrie tarefas, defina prioridade, prazo, tipo e responsável e acompanhe o andamento por setor.
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Notificações configuráveisReceba alertas por e-mail, dentro do sistema, SMS ou push, de forma imediata ou em resumos periódicos.
Upgrade para a gestão de tarefasGatilho Ação Destino
Quando a tarefa está organizada, o próximo passo pode ser automatizado.
As automações ampliam a gestão de tarefas dentro do Moov. Com esse upgrade, mudanças de etapa, movimentações de interesses e regras operacionais podem criar e encaminhar tarefas automaticamente.
Interesse muda de etapa
Nova tarefa é criada
Setor certo recebe o processo
Quando a tarefa está organizada, o próximo passo pode ser automatizado.
As automações ampliam a gestão de tarefas dentro do Moov e encaminham o processo para o setor certo.