O que deve ser colocado em pauta no momento de mensurar o crescimento da imobiliária? É sobre isso que vamos abordar nesse artigo, desenvolvido para as imobiliárias focadas em uma gestão de alta performance sobre seus negócios.
Sabemos que o objetivo principal de todo e qualquer negócio é visar o lucro, na verdade ele representa como a imobiliária alcançará esse objetivo.
Assim sendo, a imobiliária precisa, com certa frequência, fazer uma análise e gestão financeira das operações do escritório. Nesse sentido, podemos tratar sobre alguns aspectos principais que seriam o Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE), Fluxo de Caixa e Balanço Patrimonial.
Através da DRE, sua imobiliária conseguirá acompanhar a rentabilidade do escritório por um determinado período de tempo, apresentando os lucros perdas. Já com o Balanço Patrimonial, mostra a "saúde financeira" da imobiliária, medindo o quanto você possui e quanto deve.
Além disso, o fluxo de caixa mostra como o dinheiro se movimenta nas contas bancárias da imobiliária, apresentados por balancetes do plano de contas.
Avaliação de desempenho da equipe
Uma avaliação de desempenho é importantíssima em todas as áreas da imobiliária. É através dessa análise e relatórios que os gerentes e diretores ficam ciente do desempenho de sua equipe.
O objetivo são vários, desde melhorar os pontos fracos da equipe, potencializar os pontos fortes e melhorar a produtividade. Mas, o que devemos levar em consideração na hora de avaliar o desempenho da equipa na imobiliária?
Vamos listar alguns pontos importantes na avaliação:
- Captação de imóveis: É muito importante que a imobiliária saiba a quantidade de imóveis captados e mais do que isso, a qualidade deles. Mas também é interessante que esse imóvel tenha uma autorização de exclusividade na administração, se possível. Um processo de captação de imóveis bem estruturado é extremamente necessário na parte comercial de uma imobiliária.
- Quantidade de leads recebidos x negócios fechados x negócios perdidos: Você saberia dizer por qual canal de atendimento surgem mais pessoas interessadas em imóveis? Nesse caso, poderia ser em portais imobiliários, indicações, placas, dentre outros.
- Relacionamento com o cliente: Certamente, nesse tópico acredito que poderíamos criar um conteúdo a parte. Cada vez mais percebemos a diferença e o valor de um ótimo relacionamento com nossos clientes. Assim, atendimento deixou de ser diferencial e sim obrigação. Então, crie seus métodos e uma cultura de proximidade dos colaboradores da imobiliária com seus clientes.
Pesquisa de mercado para mensurar crescimento da imobiliária
A pesquisa de mercado refere-se a representatividade que uma imobiliária possa ter na sua prestação de serviço. Por este indicador, é possível analisar os pontos fortes e fracos e também o nível de aceitação.
Certamente, identificar o perfil do cliente é primordial. Mas outro aspecto importante é a área de abrangência da imobiliária. Assim, com os apontamentos da pesquisa a imobiliária poderá definir suas estratégias para aumentar sua atuação no mercado e criar um plano de ação assertivo para as suas metas.
KPI's para a imobiliária
Inegavelmente esse é um dos principais assuntos onde a imobiliária deve ter a atenção. Não vamos detalhar a fundo como definir as KPI's de uma imobiliária, pois temos um conteúdo em nosso blog que trata sobre o assunto.
O objetivo desses indicadores é engajar mais os colaboradores com as metas da imobiliária. Assim, faz com que alinhem seus esforços as estratégias da imobiliária.
Plataformas e ferramentas para mensurar o crescimento da imobiliária.
Com toda a certeza, se faz necessário plataformas e tecnologias que vão auxiliar no desenvolvimento e acompanhamento do crescimento da imobiliária.
No acompanhamento das oportunidades, por exemplo, com um CRM para imobiliárias terá o controle dos leads e todo o seu comportamento no funil de vendas/locação. Naturalmente, toda imobiliária objetiva o lucro em seu negócio e o crescimento da carteira de negócios. Mas como saber como está os resultados do meu escritório? Afinal, com a tecnologia do Business Intelligence, é possível saber em tempo real e em períodos específicos dados inteligentes na mensuração do crescimento da imobiliária.
Fontes:
https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/como-avaliar-o-crescimento-da-sua-empresa-aprenda-aqui/
https://www.institutophd.com.br/pesquisa-market-share-eficiente-4-aspectos-essenciais-para-a-sua-avaliacao/