Leads espalhados
Contatos vindos de site, portais e campanhas podem ficar dispersos em formulários, conversas e planilhas.
No MOOV, os leads são registrados em um ambiente centralizado.
Gestão de LeadsMOOV CRM
Leads organizados desde a origem até o atendimento comercial
A gestão de leads do MOOV centraliza contatos captados pelo site e por outros canais, identifica a origem, vincula o imóvel de interesse e mantém o histórico de interações para que nenhuma oportunidade se perca no caminho.
Origem identificadaImóvel vinculadoHistórico centralizado
O problema
Quando o lead chega sem contexto, o atendimento começa atrasado
O volume de contatos pode crescer rápido, mas sem organização a equipe perde tempo descobrindo origem, interesse, imóvel desejado e próximo passo. A gestão de leads existe para dar estrutura ao primeiro contato.
Origem sem clareza
Sem identificar de onde veio o contato, fica difícil medir canais e priorizar oportunidades.
O CRM registra a origem do contato para apoiar análise comercial.
Atendimento sem histórico
Sem histórico de interações, a equipe retoma conversas sem contexto e aumenta o risco de perda da oportunidade.
As interações ficam registradas para continuidade do relacionamento.
Fluxo da gestão de leads
Do interesse digital ao acompanhamento comercial
O MOOV organiza o lead desde a entrada até o atendimento, mantendo contexto e continuidade.
Lead entra
O contato chega pelo site ou outro canal integrado ao atendimento.
Origem é identificada
O CRM registra canal, formulário, campanha ou imóvel de interesse.
Histórico começa
Interações e informações ficam vinculadas ao atendimento.
Equipe acompanha
O lead ganha status, responsável e próximas ações dentro do CRM.
Captação e organização
Todos os contatos em uma base mais fácil de acompanhar
Leads captados pelo site e outros canais são registrados no CRM com informações essenciais para o primeiro atendimento, evitando que oportunidades fiquem soltas ou sem responsável.
Registro automático de novos leadsOs contatos entram no CRM sem depender de controles paralelos.
Identificação de origemSaiba se o lead veio do site, portal, campanha ou outro canal.
Vínculo direto com o imóvelO atendimento começa sabendo qual imóvel despertou interesse.
Histórico de atendimento
O relacionamento não recomeça a cada contato
O CRM mantém o histórico completo de interações, interesses e etapas da negociação, permitindo que a equipe dê continuidade ao atendimento com mais contexto e menos retrabalho.
Histórico completo de interaçõesRegistre contatos, retornos, observações e andamento do atendimento.
Interesses centralizadosPreferências e imóveis de interesse ficam associados ao lead.
Continuidade entre atendentesA equipe consulta o contexto antes de seguir a conversa.
Pipeline comercial
Status, responsável e próximas ações em um fluxo estruturado
O lead deixa de ser apenas um contato recebido e passa a fazer parte de um acompanhamento comercial com etapas, responsáveis e prioridade clara para a equipe.
Etapas de acompanhamentoOrganize oportunidades por situação, prioridade e avanço comercial.
Responsável definidoCada lead pode ser direcionado para quem deve conduzir o atendimento.
Próximas ações visíveisFollow-ups e retornos ficam mais fáceis de acompanhar no dia a dia.
Conexão com Site e SIMOB
O lead faz parte de um fluxo maior, não de uma lista isolada
O MOOV conecta Site, CRM e integração com o SIMOB em um único fluxo. Assim, o que começa como interesse digital pode seguir como atendimento estruturado e depois se conectar à gestão da locação ou da venda.
Site como porta de entradaFormulários e imóveis publicados alimentam o CRM com contexto.
CRM como organização comercialO atendimento ganha etapas, histórico e responsáveis.
SIMOB como continuidade da operaçãoAs informações avançam para a gestão quando a negociação evolui.
Resultado
Menos perda de oportunidades e mais controle sobre o atendimento
Leads organizados desde a origem
Os contatos chegam com canal, imóvel e informações essenciais para o primeiro atendimento.
Histórico completo de atendimento
A equipe acompanha interações, interesses e etapas sem depender de memória ou controles paralelos.
Mais visibilidade comercial
Origem, volume, status e responsáveis ajudam a entender o desempenho do atendimento.
Ecossistema MOOV
CRM conectado ao site e à operação da imobiliária
O lead deixa de ser uma lista isolada e passa a fazer parte de um fluxo com captação, atendimento e continuidade operacional.
Site MOOV
Visitante envia interesse pelo imóvel e entra no CRM com origem, contexto e dados do cadastro.
CRM MOOV
O atendimento ganha responsável, histórico, status e próximas ações para acompanhamento comercial.
SIMOB
Quando a negociação evolui, as informações seguem conectadas à operação de locação, venda ou gestão.
Transforme contatos em oportunidades bem acompanhadas
Organize leads, origem, imóvel de interesse, histórico e próximas ações em um CRM conectado ao Site do MOOV e ao SIMOB.